13.08.14
Приказ Министерства транспорта РФ от 19 декабря 2013 г. № 473 о вступлении в силу новых правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом с 12.08.2014.
07.05.14
Приказ ОАО «Федеральная пассажирская компания» №454 от 29 ноября 2012 года: О внесении изменения в приказ ОАО «ФПК» №26 от 30 января 2012 года «Нормы обслуживания пассажирских вагонов поездными бригадами в пути следования и для поддержания вагонов в эксплуатационном состоянии».
29.04.14
«Нормы обслуживания пассажирских вагонов поездными бригадами в пути следования и для поддержания вагонов в эксплуатационном состоянии» утверждены Генеральным директором ОАО «ФПК» М.П.Акуловым 30 января 2012 года, приказ № 26.
16.04.13
Стандарт ОАО «ФПК» (СТО ФПК 1.05.006.2012) разработан в целях формирования единых требований к качеству обслуживания и предоставлению услуг в пассажирских поездах формирования открытого акционерного общества «Федеральная пассажирская компания» и устанавливает требования к обслуживанию пассажиров в зависимости от класса вагона и категории пассажирского поезда.
30.05.11
Методическое пособие проводнику пассажирских вагонов. Обязанности проводника пассажирского вагона. Профессиональная этика проводника. Устройство вагона и его частей.
30.05.11
Распоряжение № 2255р от 05 ноября 2009 года о вводе в действие «Инструкции по обеспечению пожарной безопасности в вагонах пассажирских поездов» + текст Инструкции.
30.05.11
Настоящие Санитарные правила распространяются на комплекс стационарных объектов и подвижной состав железнодорожного транспорта, составляющих систему обеспечения пассажирских перевозок.