Главная English Новости Фотогалерея Форум Файл-архив Опросы Статьи Каталог ссылок Информация Помочь проекту Карта сайта E-Mail
Навигация
 
Главная Регистрация Ваш профиль Купить билет Новости Фотогалерея Файл-архив Форум Опросы Статьи Каталог ссылок Информация Купить фильм Карта сайта E-Mail
 
Наш опрос
 
Каким должно быть внутреннее убранство вагонов фирменного поезда?
Каким должен быть стиль и качество внутренней экипировки вагона фирменного поезда?
 Для всех фирменных поездов унифицированный корпоративный стиль оформления с имуществом хорошего качества с минимальным набором функциональности
 Индивидуально разработанный для каждого поезда стиль с имуществом улучшенного качества с максимально возможной функциональностью
Голосовало : 113
RSS / РСС
 

RSS - международный формат, специально созданный для трансляции данных с одного сайта на другой. 
Используя готовые экспортные файлы в формате RSS, вы можете разместить на своей странице заголовки и аннотации сюжетов наших новостей. 
Кроме того, посредством RSS можно читать новости специальными программами - агрегаторами новостей - и таким образом оперативно узнавать 
об обновлениях нужных сайтов.
Google SiteMap
Valid XHTML 1.0 Transitional
 
advertising
Информационные страницы The information » Услуги в фирменном поезде «РОССИЯ», 2017-2018 г.г.

В поезде «РОССИЯ», как фирменном поезде, осуществляется фирменное обслуживание согласно Правил перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом, утверждённых приказом Минтранса России от 19 декабря 2013 г. N 473 и вступивших в силу с 12 августа 2014 года.

То есть, обеспечение дополнительных услуг, повышающих сервис, комфортность перевозок с гарантией их исполнения.
Все вагоны нашего поезда «РОССИЯ» имеют съемный инвентарь и имущество в соответствии с корпоративными цветами ОАО «РЖД», неотличающееся по цвету и рисунку. В нашем поезде обязательно в наличие в туалетах полотенец, туалетного мыла, туалетной бумаги. В штабном вагоне находится рейсовый журнал, аптечка, книга жалоб и предложений.
Перечень услуг вывешен в каждом вагоне. Дополнительно: узнать стоимость услуг можно у проводника вагона или у начальника поезда.
Гарантированный минимум оплаченных услуг:
а). Разноска чая или кофе;
б). Уборка салона вагона не менее 3-х раз в сутки и в туалетах по мере необходимости, но не менее 4-х раз в сутки;
в). Застилка и уборка постелей;
г). Обеспечение информации в пути следования;
д). Пользование предметами сервировки стола: тарелками, стаканами с подстаканниками и ложками.
Перечень платных услуг:
а). Предоставление постельных принадлежностей и белья;
В комплект постельных принадлежностей входит: матрац с чехлом, подушка, одеяло по качеству не хуже типа «Термо». В вагонах с 2-х местным купе (СВ) в комплект включаются 2 подушки на каждое место и чехлы на диван. Кроме того, каждому пассажиру предоставляются вешалка для одежды, в вагоне СВ - 2 вешалки на каждое место.
В комплект постельного белья входит:
В плацкартном вагоне (3 класс): 2 простыни, наволочка закрытого типа, льняное полотенце;
В купейном вагоне (2 класс): пододеяльник, 1 простыня, наволочка закрытого типа, махровое полотенце;
В вагонах СВ (1 класс): пододеяльник, 1 простыня, две наволочки закрытого типа, 2 махровых полотенец.
б). Обеспечение чаем или кофе по просьбе пассажира в любое время суток.
в). В СВ разрешается проезд одного пассажира при оплате обоих мест.
г). В штабном вагоне имеются в продаже предметы, необходимые в пути: мыло, зубная паста, щётки, нитки, пуговицы.
д). Пассажиры с детьми, престарелые, пассажиры СВ через проводника могут заказать завтраки, обеды, ужины и другую продукцию в вагоне – ресторане.
е). За дополнительную плату пассажирам предлагается различная сувенирная и печатная продукция.



В соответствии с распоряжением ОАО «ФПК» в фирменном поезде «РОССИЯ» в спальном пассажирском вагоне с двухместным купе (СВ) класс обслуживания (АСУ «ЭКСПРЕСС») - 1Э, а в спальном пассажирском вагоне с четырехместными купе (Купе) - 2Э, с предоставлением комплекса услуг, включающего один или несколько рацион питания (на выбор пассажира) на всем маршруте следования.
Дополнительно в стоимость билета уже вошло и с пассажира деньги уже не взимаются за :

а). Пользование комплектом постельного белья;
б). Каждый пассажир обеспечивается санитарно-гигиеническим комплектом. В качестве информации, можно посмотреть состав дорожного санитарно-гигиенического набора пассажира вагона СВ и состав дорожного санитарно-гигиенического набора пассажира купейного вагона;
в). Чтобы приятно коротать время пассажиры получают набор газет и журналов;
г). Питание пассажиров в фирменном поезде «РОССИЯ» осуществляется согласно утверждённого меню. Количество рационов питания определяется пассажиром при покупке (оформлении) проездного документа, но не менее одного рациона. В качестве информации, можно посмотреть Горячий рацион набора питания пассажиров вагона бизнес-класса за 2017 год , Сухая часть рациона питания «УЖИН» для пассажиров купейных вагонов формирования «ФПК» за 2017 год и Горячее рациона питания «УЖИН» для пассажиров купейных вагонов формирования «ФПК» за 2017 год
Питание предоставляется работниками вагона-ресторана ООО СП «Евразия-Центр».
Его координаты: 129626, город Москва, улица 2-я Мытищинская, дом 2, строение 2, телефон 8 (495) 7864341.

Тарифы на комплекс услуг, включенные в стоимость проезда, установлены и введены в действие с 01.01.2017 года в соответствии с распоряжением ОАО «Федеральная пассажирская компания» от 13.10.2016г. № 1050р.

Доводим до вашего сведения, что пассажиры могут перевозить мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц (не более одного места на один оформленный проездной документ (билет) и не более двух мелких домашних (комнатных) животных или двух птиц на это место) допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади в отдельных купе купейного вагона при наличии соответствующих ветеринарных документов. Подробнее об условиях перевозки мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц можно узнать из приведенной ниже таблицы.

Тип вагона Класс обслуживания Условия перевозки мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц
СВ
2-местные купе
с местами для лежания
Для провоза мелких животных необходим выкуп всего купе. Провоз мелких животных бесплатный. Для провоза крупной собаки необходим выкуп всего купе. Можно провезти только одну крупную собаку. Провоз крупной собаки бесплатный.
Купейный
4-местные купе
с местами для лежания
Для провоза мелких животных необходим выкуп всего купе. Провоз мелких животных бесплатный. Для провоза крупной собаки необходим выкуп всего купе. Можно провезти только одну крупную собаку. Провоз крупной собаки бесплатный.
Плацкартный
вагон открытого типа
с местами для лежания
Для провоза мелких животных не нужен выкуп дополнительных мест. За провоз животного взимается плата. Провоз крупных собак не предусмотрен

Мелкие домашние (комнатные) животные, собаки (кроме крупных собак и собак-проводников) и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади, и которые должны быть устроены таким образом, чтобы была исключена возможность нанесения животными вреда пассажирам и перевозчику, и размещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади. Размер такого места ручной клади по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
При перевозке мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в вагоне.
Перевозка крупных собак производится в намордниках и с поводком в отдельном купе купейного вагона, под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой полной стоимости всех мест в купе без дополнительной оплаты за их провоз, при этом количество проезжающих в купе собак и их владельцев или сопровождающих не должно превышать количества мест в купе.
Перевозка служебных собак производится в намордниках и с поводком в отдельном купе купейного вагона под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой полной стоимости всех мест в купе без дополнительной платы за их провоз, при этом количество проезжающих в купе собак и их владельцев или сопровождающих не должно превышать количество мест в купе.
Собак-проводников инвалиды провозят с собой в вагонах всех типов. Плата за перевозку собак-проводников не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.

Доводим до вашего сведения правила перевозки пассажирами ручной клади.
Каждый пассажир имеет право бесплатно провозить с собой на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг (для вагонов с 2-местными купе (СВ) – 50 кг), размер которой по сумме 3 измерений не превышает 180 см.
Право провоза ручной клади на детей, проезжающих по проездным документам (билетам), оформленным без предоставления места, не распространяется.
При проезде в поезде пассажир вправе дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь весом до 50 кг на один дополнительно купленный за полную стоимость проездной документ (билет).
Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает 180 см, независимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на проездной документ (билет).
Пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе в поездах дальнего следования и пригородного сообщения сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы соответственно детскую и инвалидную коляску, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации.
Не допускается размещение ручной клади в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов. Преимущественное право для использования в поездах дальнего следования нижнего места для размещения ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего места – пассажир, проезжающий на верхней полке.
Не принимаются к перевозке в качестве ручной клади вещи (предметы), за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, которые могут повредить или загрязнить вагон и вещи других пассажиров, а также зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества. Огнестрельное оружие при перевозке в качестве ручной клади должно находиться в чехле, кобуре или специальном футляре в разряженном состоянии отдельно от патронов.
Возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние в поезде и иных платежей в этом случае не производится.
Перевозка материалов биологического происхождения допускается в качестве ручной клади в отдельном купе вагона с 4-местными купе под наблюдением двух сопровождающих. При отправлении материалов биологического происхождения с промежуточной станции по заявке отправителя перевозчик производит резервирование отдельного купе с пункта первоначального отправления поезда. При этом взимается плата, равная стоимости проездных документов (билетов) на все места в купе за все расстояние следования такого купе от станции первоначального отправления поезда до станции назначения материалов биологического происхождения.

Доводим до вашего сведения, что в поезде дальнего следования «РОССИЯ» вы можете воспользоваться услугой перевозки багажа в специально оборудованном купе в составе нашего поезда. Данное купе для перевозки багажа находится в штабном вагоне №6. Один пассажир, который проезжает в этом же составе поезда «РОССИЯ», может сдать в багажное купе до 3-х мест багажа. Габариты одного места багажа по сумме трех измерений (ширина, длина и высота) должны быть не более 180 см, а его вес - до 75 кг. Общий допустимый вес багажа - до 200 кг. Кроме этого, каждый пассажир поезда «РОССИЯ» может перевезти здесь крупногабаритный багаж. Вес одного места крупногабаритного багажа не должен превышать 75 кг, а его размеры не должны превышать по высоте – 175 см, по ширине – 50 см, по глубине – 45 см. Крупногабаритный багаж должен беспрепятственно проходить и целиком размещаться в специализированном купе для перевозки багажа без повреждения пассажирского вагона. Упаковка крупногабаритного багажа должна иметь приспособления, позволяющие переносить его при погрузке и выгрузке, обеспечивать сохранность на все время перевозки, исключать возможность причинения вреда перевозчику, багажу других пассажиров или иному имуществу Перевозка багажа оформляется в специальной билетной кассе в момент приобретения билета на поезд (касса имеется в каждом пункте продаж и обозначена «оформление багажа»). Оформить перевозку багажа могут также пассажиры, имеющие электронный билет.

Смело за покупками на Ali Express

Доводим до вашего сведения правила перевозки пассажирами спортивного, туристического и охотничьего инвентаря.
Пассажиру разрешается бесплатно провозить сноуборды, лыжи и палки к ним. Инвентарь размещается на местах для ручной клади или вместе с перевозящими их пассажирами в вагоне. Оформление перевозочных документов на данный багаж не требуется.
Кроме того, в поездах разрешается перевозить разборные байдарки, неразборные каяки и весла, а также безмоторные велосипеды в разобранном и упакованном виде. Инвентарь также размещается на местах для ручной клади или в вагоне. За каждую байдарку (каяк), перевозимую в поезде, взимается плата по тарифу багажа весом в 30 кг, а за каждый велосипед – по тарифу багажа весом в 10 кг.
Охотничье и спортивное оружие перевозится в чехле, кобуре или специальном футляре в разряженном состоянии отдельно от патронов на местах для ручной клади. За каждую перевозимую в поезде единицу оружия с принадлежностями взимается плата по тарифу багажа весом в 10 кг.
Напоминаем, что размер спортивного, туристического и охотничьего инвентаря, который размещается в вагоне, не должен превышать 180 см по сумме трех измерений и мешать другим пассажирам.
Оформление перевозочных документов производится в билетных кассах с даты открытия продажи билетов на поезд и до его отправления и не зависит от даты приобретения проездного документа пассажиром.
Обеспечение целостности и сохранности багажа, перевозимого с собой пассажиром, является обязанностью пассажира.

Сервис для желающих познакомиться с уникальным транссибирским маршрутом -
Поехали с нами! Забронировать место в поезде.

Поделиться
Случайное фото
 
Вид с виадука на поезд «РОССИЯ» на 1 платформе вокзала станции Владивосток
2001 год, Поезд «РОССИЯ» на 1 платформе вокзала станции Владивосток (вид сверху),1.
 
advertising
 
 
Наша кнопка
 
 
Rambler's Top100 Яндекс найдётся всё!
Главная Купить билет Новости Фотогалерея Форум Файлы Опросы Статьи Каталог ссылок Информация Помочь проекту Карта сайта E-Mail
Настоящий ресурс может содержать материалы 12+
© 2017 При использовании фото и других материалов сайта обязательна ссылка на сайт «РОССИЯ» - Главный поезд страны! www.glavpoezdrus.ru
Публичное воспроизведение разрешается только после согласования с Администратором сайта